استمرت شركة أوراكل في ريادتها لسوق التطبيقات الخاصة بالشركات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في عام 2006. وذلك وفقاً المؤسسة البحثية المستقلة "آي دي سي" IDC، حيث تبوأت أوراكل المرتبة الأولى بين منتجي التطبيقات الخاصة بالشركات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بتحقيقها لأداء قوي في كل من دولة الإمارات العربية المتحدة ودول خليجية أخرى. وشكّلت العائدات الاستثمارية للشركة في مجال التطبيقات الخاصة بالشركات في هاتين المنطقتين مجتمعتين ما يقارب 63 بالمائة من مجمل عائدات منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا خلال 2006.

ووفقاً للتقرير الصادر عن "آي دي سي" IDC والخاص بتوقعات نمو حلول البرمجيات في الشرق الأوسط ومصر وشمال إفريقيا للفترة ما بين 2007 و2011، والحصص السوقية الخاصة بالمنتجين للعام 2006، فقد حققت أوراكل 92.88 مليون دولار أمريكي كعائدات للتراخيص والصيانة، لتحظى بذلك على نسبة 32.4 بالمائة من حصة سوق التطبيقات الخاصة بالشركات في الشرق الأوسط وأفريقيا. كما ارتفعت العائدات السنوية أوراكل من حلول التطبيقات الخاصة بالشركات في المنطقة لتصل إلى نسبة 48.7 بالمائة في العام 2006. حيث تعتبر سوق الإمارات العربية المتحدة وسوق بعض الدول الخليجية الأخرى الآن من أكبر أسواق شركة أوراكل في المنطقة. وتعتبر شركة الواحة للاستثمار، ومجموعة بالبيد، والبنك المركزي المصري، وشركة البحرين للملاحة والتجارة الدولية، بعض من أهم عملاء أوراكل الجدد خلال 2006.

وفي عام 2006، حققت أوراكل في مصر موقعاً ريادياً أيضاً بتحقيقها حصة سوقية بلغت 46.9 بالمائة في سوق التطبيقات الخاصة بالشركات، بينما حققت نسبة 45.6 بالمائة في مناطق بلاد الشام. كما حلّت أوراكل في المركز الثالث بعائدات بلغت 3.13 مليون دولار من التطبيقات الخاصة بالشركات في منطقة شمال أفريقيا، حيث بلغت حصتها السوقية نسبة 13.6 بالمائة من إجمالي السوق في تلك المنطقة. ويذكر أن الشركة تقوم بتقديم خدماتها لسوق المغرب من خلال مكتب مباشر في المغرب، بينما تقدم خدماتها للجزائر من خلال مقرها الرئيسي للشرق الأوسط وأفريقيا والكائن في دبي مباشرةً.

هذا، وقد ازدادت عائدات أوراكل من برمجيات إدارة علاقات العملاء CRM بنسبة سنوية بلغت 92.9 بالمائة، لتصل في عام 2006 إلى 17.47 مليون دولار أمريكي، ولتحتل بذلك المرتبة الأولى ضمن هذه الفئة بحصة سوقية بلغت 33.6 بالمائة. كما أفادت آي دي سي IDC فإن سوق إدارة علاقات العملاء لا تزال تعتبر في مراحلها الأولية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بشكل عام. وقد تعزز النمو في عام 2006 من خلال الاستثمارات الضخمة التي قامت بها العديد من المؤسسات في قطاعات البنوك والحكومة والبيع بالتجزئة عبر المنطقة. وبلغت قيمة الإنفاق على برمجيات إدارة علاقات العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا قيمة 52.01 مليون دولار أمريكي في العام 2006، بنسبة زيادة بلغت 47.2 بالمائة مقارنةً بالعام 2005.

وفي معرض تعليقه على الموضوع، قال حسام دجاني، كبير نواب الرئيس لدى أوراكل الشرق الأوسط وإفريقيا: "لطالما حظيت أوراكل بمنصب الريادة ضمن فضاء التطبيقات الخاصة بالشركات في مناطق عديدة. وفي عام 2006 عملنا بشكل أساسي على استهداف عملاء جدد في المنطقة، حيث عملنا على تسويق عروض حزمة أوراكل للأعمال الالكترونية Oracle E-Business". وأضاف دجاني قائلاً: "وبينما نعتمد على القاعدة الكبيرة من تطبيقات قواعد بيانات أوراكل التي اعتمدتها قطاعات الأعمال والتي تعود إلى إستراتيجيتنا في تنمية أعمال التطبيقات، فإننا مستمرون أيضاً في إطلاق إصدارات جديدة من منتجات تخطيط موارد المؤسسات ERP الحالية. كما ستستمر أوراكل في تضمين أفضل المميزات لدى منتجاتها الحالية. وتعبّر هذه الرؤيا طويلة المدى عن إستراتيجيتنا الخاصة بتطبيقات أوراكل فيوجن، والتي ستكون المساهم الوحيد في نجاحها في سوق البرمجيات".

وأضاف أيضاً: "وانطلاقاً للأمام، فإن أوراكل ستستمر في التركيز على بيع التطبيقات للشركات متوسطة الحجم في المنطقة، والنفاذ إلى قاعدتنا العريضة من عملاء قواعد البيانات مع فهم الأعمال والتطبيقات".

© 2008 تقرير مينا(www.menareport.com)