أعلنت أوبتيمايزا أكاديمي- ذراع شركة أوبتيمايزا المتخصص بالتدريب وتطوير الموارد البشرية- عن توقيع اتّفاقية شراكة مع بنك الاتحاد بهدف تطوير الموارد البشرية لدى البنك، دعماّ لتوجهاته بأن يصبح مؤسسة تقدم أرقى الخدمات المصرفية لعملائه، وبموجب هذه الشراكة ستقوم أوبتيمايزا أكاديمي بتنفيّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّذ برنامج تدريبي متخصص (Setting the Right Environment) للموظفين العاملين بالبنك.
ويتميز هذا البرنامج التدريبي بأنه مصمم بشكل يتناسب مع حاجات البنك ومتطلبات موظفيه، وسيعمل عليه عدد من المستشارين والمدربين من ذوي الخبرة الواسعة وذلك على عدة مراحل. ومن ضمن البرنامج، سيتم التركيز على تطوير وصقل مهارات موظفي البنك في نواحي خدمة الزبائن، حل الأزمات والمشاكل وتعزيز روح المبادرة وتطوير نوعية العمل المنجز والعمل بروح الفريق إضافة إلى زيادة حافز العمل والإنتاجية والسيطرة على ردود الفعل في أوقات الضغط.
وعن هذه الشراكة عبّر السيد نضال البيطار المدير التنفيذي لأوبتيمايزا أكاديمي عن سعادته قائلاً: "يسرّنا التعاون مع بنك الاتحاد باعتباره من أبرز المؤسسات المصرفية المرموقة، إذ تأتي هذه الخطوة تماشياً مع حرصنا على توجيه خدماتنا وبرامجنا لجهات مميزة تسعى للنمو والتحديث، وتصميم برنامج تدريبي لبنك الاتحاد جاء تلبيةً لحاجات الموظفين وحاجات سوق العمل، ونهدف من خلال هذه الشراكة إلى المساهمة في تنمية نخبة من العقول التي تتمتع بجودة عالية وتميُز في العمل". وأضاف: "لا شك في أن الاهتمام بتنمية الطاقات البشرية وتطويرها هو استثمار ناجح لأي مؤسسة تطمح لأن تحتل مركزاً بارزاً في مجالها أياً كان".
وتحدّث السيد باسم زريقات مساعد المدير العام - مدير الفروع والتجزئة من جهته قائلاً: "تسعدنا هذه الشراكة مع أوبتيمايزا أكاديمي إذ نسعى باستمرار إلى تطوير مهارات كوادرنا وزيادة ثقتهم بما يمتلكون من قدرات كونهم العامل الأساسي والحيوي لنمو البنك وتحقيق رؤيته في أن يكون مؤسسة مصرفية تمتاز بمقاييس وخدمات عالمية". وأضاف: "لقد اخترنا أوبتيمايزا أكاديمي لتصميم البرنامج الخاص بنا نظراً لإيماننا الكبير بما تمتلكه من خبرات واسعة وإنجازات ملموسة في هذا المجال".
و من الجدير بالذكر أن مديرة التدريب في بنك الاتحاد السيدة ميسون الضميري قد قامت بالتنظيم والتنسيق لهّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّذا المشروع مع جميع الجهات المعنية. كما ستستكمل عملها خلال تنفيّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّّذ ّالبرنامج التدريبي بالتنسيق مع فريق عمل أوبتيمايزا أكاديمي.
تقدّم أوبتيمايزا أكاديمي برامج تدريبية مطوّرة في مجالات متنوعة لمجموعة من المؤسسات والمنظمات في القطاعين العام والخاص لا سيما البنوك الكبرى نذكر منها برنامج تطوير المبيعات وخدمة العملاء الذي قدّمته لبنك عودة، كما قامت الأكاديمية من بين نشاطاتها المختلفة باستضافة عدد من أبرز المفكرين والمعلمين وتم الإستفادة من خبراتهم ومعارفهم.
© 2008 تقرير مينا(www.menareport.com)
